关于“和客户打电话介绍装修流程”的问题,小编就整理了【2】个相关介绍“和客户打电话介绍装修流程”的解答:
室内设计的业务员该怎样和客户交谈?坦白说,你这个问题真难回答啊!简单的说一下吧!!
第一个阶段,你一开始跟顾客谈的内容都是为了让顾客感受到自己公司的实力,最终可以给他一份满意的装修;你可以给他看看公司以前做过的精品工程,让他对公司设计的实力有一个大致的了解!
第二个阶段,测量完房子,你要快速的给他一个大致的实施方案!
第三个阶段,就是报价了,这里就牵扯到顾客对价位的承受度了,这也是前面两个阶段你需要侧面了解,并且根据了解信息做出大致的估计来,尽量不要超出你预计的有很多 ,不然的话,要不顾客会和你扯皮,要不就是黄了!
第四个阶段,顾客说回去考虑的时候,你就应该直接的问顾客,他还存在什么考虑,主要是哪方面造成的,譬如价位,风格还是别的??如果他提出一些,你就可以再修改约他再见面聊了!
首先定位一定要清晰,装修这个事情就是一种贩卖服务的交易,所以一切都目地都是为了成交。那么在谈的过程中就是解决需求,为客户解决他的问题!
第一,说出自己能给客户解决问题的办法,自己公司的优点!
第二,解决客户的顾虑,材料,流程,付款方式,售后等。
第三,在不违背公司利益情况下,为客户着想。无论最后能否成交,也多了一个朋友。
坦诚,着重强调你用的水电材料的安全,板材油漆的环保性,工艺的可靠性和售后保障!一个高的报价和一个低的报价来试探业主的造价!不随便出效果图!刚开始定金可以少交!按工程进度缴款!
本人07年毕业,在学校学习的建筑装饰,毕业后开始在装饰公司上班,一开始什么经验都没有,应聘的公司的设计师,但是刚毕业肯定什么都不知道的,设计和跑业务都没有经验,公司肯定不会让我们接触有效的客户的,公司让我们出来跑业务,那时候跑业务的业务员很多,自己没有经验,就看别的业务员怎么和客户沟通,自己也学着他们那样做,很快就会上手的,跑业务最重要的就是腿要勤快,见到客户就要上去说,不要不好意思,接触的人多了,自己就会从中思考出该怎么和客户有效的沟通了,好的业务员具备全套技能的,设计,材料,施工等,等你具备这些能力的时候,就可以自己创业了!
给你一份实战答案.
首先业务是相通的,不分行业,其次才是行业专业.
业务员通常专业性会薄弱,因此要从销售角度分析客户.
最重要一点,要知道客户的目标是什么,这是消费心理学一部分;
客户分类:品质至上的,要性价比高的,追求低价的,效率第一的等等不同类型客户;下一步才是应需求而深入,
如:高品质客户好服务,利润高,要求也高,只要你自身素质强,一定可以搞定.
其他客户就按目标完成.
如客户要节约时间的,常规3个月,你给1.5月工作计划并非常合理的,一定能签单.
如客户要省钱,常规要100万,你给个50万就能做完并效果不差的,也一定能签单.
总结:不要去打自己会输的仗,不要谈自己搞不定的人.
专业强一定更有说服力,如果各方面都很牛了,就可以去做专家或创业.
我是一个新手装饰工程的资料员,请问装饰工程资料员的工作流程是怎样的?有关建筑类的资料员的工作流程,我来说说吧!建筑业从业人员中最为重要的人员分为“五大员”。
五大员是指五大员证里的资料员、施工员、质检员、安全员、材料员。由此可见资料员在建筑施工过程中的重要性,既然题主问资料员,那我就着重说说资料员。
一个建筑企业资料员负责工程项目资料的编制、档案管理及内业管理工作。 作为一个建筑资料员首先需要熟悉施工项目的施工流程。做到心中有数,知道一道工序结束后下一道工序是什么,还有就是要知道每道工序的施工时间大约有多少才能做到施工资料与工程进度同步。
一个建筑资料员必要的技能就是识图,连基本识图都存在问题是没法做好资料的。
还有就是要有一个好的工作习惯, 因为资料员需要负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作。
在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司及档案馆。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。负责向市城市档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
由此可以看出一个建筑资料员的工作是繁琐及复杂的,需要资料员做到认真负责,在面对如此繁多复杂的工作时要做到有条理不混乱是相当有难度的。
到此,以上就是小编对于“和客户打电话介绍装修流程”的问题就介绍到这了,希望介绍关于“和客户打电话介绍装修流程”的【2】点解答对大家有用。